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LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux d'apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. C'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en Europe et aux États-Unis par FEDEX, USPS, DHL, DPD.

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COLIS PERDUS/MANQUANTS

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DOUANE

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TEMPS D'EXPÉDITION

Le délai de livraison varie selon l'emplacement. Voici nos estimations :

Emplacement

*Délai d'expédition estimé

États-Unis

3-5 jours ouvrables

Canada, Europe

6-10 jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande

12-14 jours ouvrables

Amérique centrale et Amérique du Sud

8-14 jours ouvrables

Asie

8-12 jours ouvrables

Afrique

8-14 jours ouvrables

Délai de livraison maximum - 20 jours ouvrables.

*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 1 à 3 jours

*Tous les délais de livraison excluent les délais de dédouanement/douane

INFORMATION DE SUIVI

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible.

MON SUIVI INDIQUE "AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT".

Pour certaines compagnies maritimes, il faut 1 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.

MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN SEUL COLIS ?

Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.

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